Nieuwe technologie zoals augmented reality zou heel goed passen in een magazijnomgeving. Maar voorlopig moet de focus liggen op het koppelen van diverse softwaresystemen, zowel intern als extern. Daar valt meer mee te halen dan met verder optimaliseren van processen. De deelnemers aan de drukbezochte WMS-dag gingen met veel ideeën naar huis.
De vijftiende WMS-dag was dit jaar beter bezocht dan ooit. Meer dan 350 deelnemers kwamen naar Nieuwegein. Daar hoorden ze prof. dr. Jos van Hillegersberg (Universiteit Twente; foto) praten over nieuwe technologie. Maar ook ontvingen ze een reeks tips van collega's, die hun ervaringen tijdens de parallelsessies graag wilden delen.
Planning en werkelijkheid vallen samen
‘Augmented reality' is volgens Van Hillegersberg de volgende stap na voicepicking. De techniek maakt het mogelijk om computerschermen en de werkelijkheid (actuele videobeelden) over elkaar heen te leggen. Een orderpicker ziet met een speciale helm/bril op exact welke colli hij moet oppikken van welke locatie en hoeveel. De foto's die de hoogleraar liet zien - orderpicker voorzien van een reusachtige astronautenhelm - leverden aarzelend hoongelach uit de zaal op. Maar zijn argumentatie kon op meer sympathie rekenen. "Planning en werkelijkheid lopen niet meer langs elkaar, zoals nu vaak gebeurt. Ze vallen samen. De werkelijke omgeving wordt gesimuleerd, maar in de operatie zelf. Niet op een ‘speelgoedachtige' manier, wel vanuit heel veel data. Daarmee kun je ook de werkplekinrichting onder de loep nemen."
Integratie levert meer op
Van Hillegersberg stipte ook een probleem aan, dat zich steeds vaker gaat manifesteren in supply chains. Beveiliging van informatie moet meer aandacht krijgen om te voorkomen dat criminele organisaties mee profiteren van de transparantie in de keten. Hoe verhoudt zich dat met de trend om steeds meer via internetapplicaties uit te wisselen? Hierover kon Van Hillegersberg niet alle twijfel wegnemen. Hij gaf aan dat het ‘lek' vaak intern bij bedrijven zit en dat voor internettoepassingen tal van beveiligingstechnieken beschikbaar zijn.
Als stelling poneerde de wetenschapper dat uit integratie van systemen (intern en extern) meer valt te halen, dan uit het verder optimaliseren van processen. Dit thema kwam in diverse parallelsessies over de dag heen regelmatig terug. Zeker in transportmanagement - TMS was inhoudelijk met nadruk in het programma opgenomen - is dit element cruciaal. Maar ook in e-business speelt het doorgeven van informatie over de schakels heen een centrale rol. De ‘last mile' van internationale afleveringen met terugmeldingen voor tracking and tracing is best lastig, zo ondervindt het bedrijf Nic.oud dagelijks.
Relatie met topsporters
De belangstelling voor de WMS-dag was groter dan verwacht, zo constateerde ook dagvoorzitter Tom van 't Hek aan het begin. Dat was goed nieuws voor de leveranciers, die zich hadden aangemeld voor een sessie en een stand. De ruimte hiervoor was echter krap bemeten en dat maakte de doorstroming er niet gemakkelijk op.
Later op de dag kwam de afsluiting van Tjerk Bogtstra, tenniscoach van onder andere Raemon Sluiter. Hij wist op een inspirerende manier de link te leggen tussen topsport en bedrijfsleven.